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              培养共同的认知与思维是企业成长壮大的基础——浙大网新总裁沈越
              日期:2021年02月01日

                    企业如何更好地成长?个人怎样在群体的竞争中脱颖而出?当今世界瞬息万变,日新月异,企业、个人在不断变化的世界中如何生存和发展?

                    浙大网新总裁沈越日前接受了本刊编辑的采访,从认知与思维的角度,就企业和个人成长发展等方面问题,发表了自己的真知灼见。

                   沈越总裁认为,人与人之间本质的差别,其实是认知与思维的差别。每一个人都依赖自己的认知与思维在生活和工作,每个人的所思、所想、所为都基于自身的认知和判断,每个人都为自己的认知买单。人的所有发展的极限其实都是认知与思维的局限。企业要有更快的进步,需要所有员工共同提高自己的认知与思维。

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              •      基本功:共识的思维与认知是共事的基础

                   所谓道不同不相为谋,三观不一致的人,彼此很难进行合作。认知不同,就像两个人本该是接力赛,却不在同一个跑道上交递。容易出现“鸡同鸭讲”的局面,造成人与人之间的信息交换偏差,阻碍了信息流动和企业成长。

                    人生短短数十载,大家在有限的生命旅程中,要找到一帮你喜欢的、靠谱的人,一起做几件有意义的事情。在人生道路上选择与谁同行,比远方更为重要。

                    但是如何与喜欢的、靠谱的人相处呢?人与人相处存在着四个层次:愉悦(心情舒畅,很好玩)、平淡(和平相处,过得去)、疲惫(相处很累,真难受)和仇恨(相互敌对,拼死活)。个人之间相处应该以彼此感到舒适为基础。一个和谐向上的企业,内部员工以和平相处为基础,追求相互的愉悦和舒畅。

                    我们每一个人都生活在自身的认知世界中,一生都在为自己的认知和思维买单。思考的深度决定人生的宽度。我们无法决定自己生命的长度,但可以增加自己生命的宽度,使自己生命面积最大。

                   而认知与思维有几个核心问题我们不能回避。认知是否有对错?很多问题并没有对错,只是看问题的角度不同,就像个人与团体,甲方与乙方看问题的角度不同,得出的认知也不同。如同商场无善意、恶意,只有生意。有些互联网头部企业,当下全面进军各行各业,有些人认为是资本的无序扩张,是弱肉强食的表现;有些人认为是自由竞争,不应该限制。再比如社会发展,是该注重效率还是注重公平?似乎很难区分对错,事实上也并无对错。

                    我们如何利用认知去做选择?选择是艰难的,也是无法回避的。完美只存在于幻想之中,遗憾才是本质。就好像从公司的角度看,是盈利更重要还是培育核心竞争力更重要?从项目审计的角度看,是总价重要还是尽快收回钱重要?从个人角度来看,是事业重要还是家庭重要?认知有无最优解?比如金融学的不可能三角形提出,收益、风险与流动性三者无法同时最优。所以要学会放弃,两利相权取其重,两害相权取其轻。要学会判断轻重缓急,何为急事,何为缓事。有些事情缓则优,急则难成。要学会审时度势,急事急办,缓事缓办。

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              •      进阶秘籍:如何提高自身认知水平

                   沈越总裁认为,人的认知分为四个层次:

                   第一层:“不知道自己不知道”。即以为自己什么都知道,自以为是的认知状态,这种认知水平最可怕,沉浸在自己的世界里,意识不到问题才是最大的问题。

                   第二层:“知道自己不知道”。即有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。

                   第三层:“知道自己知道”。即抓住了事情的规律,提升了自己的认知。

                   第四层:“不知道自己知道”。即永远保持空杯心态。这种认知状态是认知的最高境界,本质是认知的内在化,能够基于内化的认知迅速做出判断和决策。

                   人与人最根本的区别就是处于认知的不同状态,更值得深思的是,绝大部分人都处于第一层次,这也是为什么大多数人都碌碌无为。只有自我否定,保持空杯心态,一个人才能真正地成长,不断学习,升级认知,实现跨越。

              处在大变局时代的我们,每一个行业的认知都在迅速叠加,如果不保持这种自我归零的心态,很难形成对快速变化的行业高阶认知,更别提在不断丰盈的认知中实现自我成长。

                    我们获得认知的来源主要有两个方面:一是理论,二是实践,即读万卷书、行万里路。

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                   读万卷书,更要读经典的书。读书的主要目的是汲取知识和建立学习的方法论。和网络文章不同,好书一般有相对完整的结构,较为清晰的逻辑链条。作者已将他获取的信息提炼为知识,不仅易于我们吸收,而且有助于我们参照他的方法,在自己的工作和生活中,对信息进行分析和梳理,思考和总结事物间的逻辑关系,逐步深化对事物的理解,在理解的基础上更好地解决自己所面临的现实问题。处在信息社会的我们,每天都会受到大量的信息轰炸,但是这些信息是碎片化的,对于提高个人认知的逻辑能力和思维方式的作用有限。沈总举例说,中国人对手机的迷恋几乎是无以复加的。无论是在公交、高铁、机场,还是街头巷尾,无论在办公室还是家里,总有很多人不停地盯着手机,有时甚至因此发生交通事故。这不是一个好现象,如果继续依赖网络,将其作为知识的主要来源,那么最终只能获得碎片化、无组织的信息。如果把这些碎片化的信息错误地、自满地当成了知识,我们就可能变得越来越无知,甚至丧失认知的能力。

                   行万里路,就是多见识。同时也要与高人多交流,通过对外求教,拓展自身视野,从高人的实践中汲取养分。实践与交流后要及时进行深度思考,将积累到的经验和感悟内化,升级自己的认知。真正做到“读万卷书行万里路”,定能“慧眼如刀”,“入木三分”。

                   清楚了认知的获取来源,仍需提升认知与思维具体的方法论。第一招是需培养自己全面看问题的能力,不能盲人摸象,要纵观全局全面系统地看问题。第二招是学会去伪存真的能力,不被信息海洋中的浮云遮住双眼,能够透过现象看本质。终招是需提高自己的复盘能力,《道德经》有云:“少则得,多则惑,是以圣人抱一为天下式”。从过去的经历中复盘,为成功总结秘诀,为失败归纳陷阱?!安慌虑д谢?,就怕一招精?!苯磁棠芰θ诨谘豪?,在复盘中不断提升自己的认知秘技。

               

              •       终阶绝招:六脉神剑与君共勉

                     首先,多思考、勤思考。正如《左传》所言:“政如农工,日夜思之,思其始而成其终,朝夕而行之?!彼伎嫉墓唐涫凳且桓鑫侍饨饩龅墓?,遇见了这个问题,想解决问题,便开始了思考的过程。行动是思考的外延,人类凭借思考才能得以发展。被互联网信息包裹着的人们,已经开始出现认知能力和思考能力丧失的征兆。比如对于同一件事,网络上时?;嵊辛街纸厝徊煌墓鄣?,但是到底谁对谁错呢?因为缺乏判断能力,有些网民与读者会感到困惑。这个判断能力就是我们所讲的认知能力,而认知能力的核心就是分析和总结的框架。企业发展中,SWOT分析和波特竞争战略模型都是大家可以利用的分析思考框架。

                    第二,学会认知自我。人们一般都奇怪,我不了解自己吗?但是“人贵有自知之明”,“贵”就是稀少。网新人能在学习与实践中不断提高认知与思维水平,认识自己认清自己。时常询问我是谁?我能干什么?我在组织中起什么作用?认识自己,认知自我,才能精准定位自己,找准努力的方向。

                   第三,提高自己看清问题本质的能力。能透过现象看本质, “居高声自远,非是藉秋风”。能够立足全局,系统全面地看问题,切勿一叶障目不见泰山。

                   第四,要贵在坚持。成功者与平庸者之间的差距,只在一个坚持上。所谓“一万小时定律”便是如此,一万小时的锤炼是任何人从平凡变成卓越的必要条件。正如北岛诗里所写“执着于理想,纯粹于当下”。

                   第五,要不断加强学习。白天干活,晚上读书,有仗就打,无仗备战。通过学习,慎思明辨,不被大众的声音绑架,不理会随波逐流者的话。听之,辨之,有自己的判断。培根曾说读书是为了思考和权衡。读书可知天地之广大,知人心之充盈。读书和思考可以建立对世界之理性认识,从而培养我们“独立之精神,自由之思想”。

                   第六,有终局思维能力。常问自己最终希望得到什么,在面对很多选择的时候,从终点出发考虑问题,来决定当下的选择。想清楚自己三年内的目标,十年内的目标。再分析自己有什么?是学历还是人脉等。自己要什么?要钱还是经验、平台等。自己缺什么?缺资金还是技术等。自己愿意付出什么?愿意付出时间还是精力。

               

                    近年“黑天鹅”、“灰犀?!录党?,整个世界充满着百年不遇之变局和不确定性。沈总在2020年初公司业务会议上曾指出:2020年最大的确定性就是世界的不确定性。在快速变化的市场环境中,仅靠优秀领导的经验是不够的,仅靠少数人学习也是不够的,学习型企业的进步需要整个团队一起学习进阶。企业的未来、个人的未来,将由认知和思维能力决定,认知和思维代表人与人之间的本质差别。企业家的认知和思维决定企业的成长空间,政治家的认知和思维决定国家的未来。我们个人的成长也一定是与我们个人的认知与思维息息相关。沈越总裁最后希望网新人能够勤加学习认知与思维秘籍,不断修炼自己的认知与思维能力,锻炼自己系统思考的能力,能够避其表而思其源,更好地适应未来更为复杂的环境,齐力推动浙大网新这个运转了20年的学习型企业进化升级。

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